Como Comprar
 
 

Saiba Passo-a-Passo como Comprar Neste Site

Política de Privacidade, Garantia, Pagamento e Frete
 
Realizar sua compra no MaxWay Net.Shopping é muito fácil. Se desejar, antes de começar você poderá ler nossa política de negócios. 

Localizando Produtos
  Selecione na página inicial o Departamento de seu interesse ou os produtos em destaque na vitrine. Você poderá ver a lista de todos os produtos clicando no ícone "lista" . Para obter informações detalhadas sobre um produto, clique sobre "Detalhes". Se preferir use nosso sistema de pesquisa, escrevendo a palavra ou produto na caixa de Busca e em seguida clicando no ícone [OK] para localizar o produto desejado.

Selecionando Produtos Para Comprar
  Depois de selecionado o produto clique no botão [COLOCAR NA CESTA] ou [COMPRAR]. Caso queira mais de uma unidade, modifique a quantidade na caixa de Quant. [] na janela de confirmação do pedido. Repita esta operação até selecionar todos os produtos desejados.

Finalizando a Compra
  Antes de clicar em [FINALIZAR COMPRA], aconselhamos que você visualize sua CESTA, clicando no ícone localizado na parte superior da tela à direita. 
Nesta página, além de verificar todos os itens selecionados e poder alterá-los, você poderá calcular previamente o frete de acordo com a região de entrega. Certifique-se que todos os itens selecionados se encontram em sua cesta de compra e então clique em [FINALIZAR COMPRA] para ter acesso ao nosso caixa.

Local de Entrega e Forma de Pagamento
  Nosso CAIXA está em um servidor seguro. Ao clicá-lo, uma nova janela se abrirá sob uma conexão segura SSL. Nesta janela você poderá digitar seus dados pessoais sem preocupação e informar a forma de pagamento desejada. Leia atentamente as instruções contidas em nosso CAIXA para garantir a validação de seu pedido. Não se esqueça de imprimir ou salvar o comprovante de seu pedido que será apresentado após você selecionar uma das formas de pagamento. Para evitar duplicidade em seu pedido, clique somente uma vez em cada botão e aguarde o processamento que pode levar alguns instantes.

PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES
 
1.  Como comprar
2.  Entregas
3.  Segurança
4.  Formas de Pagamento

Compras

Como é que eu faço para comprar no MaxWay Net.Shopping ?
1 - Há várias opções para iniciar sua compra - Se você já sabe o nome do produto, basta digitá-lo, ou qualquer palavra que o descreva, no campo de busca localizado na parte superior do site, clicando em seguida, no botão OK. Serão listadas todas as opções de produtos relacionados com o nome digitado, independentemente do departamento. Você pode também procurar o produto clicando sobre o departamento de seu interesse, e logo será aberta uma janela com várias opções e categorias, cada uma contendo seus produtos relacionados. Uma vez definido a categoria de sua preferência, dê um clique no mesmo e todos os produtos dessa categoria serão listados.
2 - Para incluir um item na sua cesta de compras, clicar no botão - "colocar na cesta" .
3 - Para visualizar o conteúdo de sua cesta de compras, basta clicar no ícone no alto à direita da tela.
4 - Para encomendar os produtos da sua cesta de compras, clique no botão "Finalizar Compra" - você será transferido para uma área segura dentro do nosso site, devendo entrar com seus dados e escolher sua forma de pagamento preferida.
5 - Para alterar qualquer item da compra, basta alterar a quantidade ou clicar em excluir.

Início da página

Entregas

Quanto tempo demora até eu receber a minha encomenda ?
As compras para cidades do Estado de São Paulo são entregues via sedex em 48 horas.
Para as demais cidades do Brasil, são entregues por SEDEX em até 3 dias úteis, ou via Encomenda Normal - correios entre 7 e 12 dias. Os valores são pagos no momento da compra. Este valor é variável conforme o peso e o local de entrega. Você pode ver o valor do frete e valor total de sua compra antes de fechar o seu pedido em nossa página. Após fechar sua compra, você pode acompanhar o andamento do pedido.
Sedex regional por Estado: Tabela
Pedido acima de R$200,00 está isento de frete = Encomenda Normal


Eu moro no exterior. Posso fazer uma encomenda para MaxWay Net.Shopping?
Sim, pode. - A nossa área de cobertura está restrita apenas ao território nacional, mas enquanto aguardamos por configuração internacional, podemos atender encomendas no exterior nas seguintes condições: Enviar e-mail informando produtos que deseja comprar, endereço completo para entrega. Aguardar retorno sobre os valores dos produtos em dólares - US$ e valor do frete...


Início da página

Segurança  

Não é arriscado mandar os meus dados pessoais pela Internet ?
De um modo geral, sim. Para a MaxWay, entretanto, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Nós tomamos todas as precauções possíveis para proteger as suas informações online, empregando o uso de um servidor seguro para sua maior segurança.

O que é servidor seguro ?
Um servidor seguro é um servidor de páginas da Web que utiliza a tecnologia SSL ( Secure Sockets Layer ) para criptografar a sua conexão, impedindo que os seus dados possam ser lidos por qualquer outra pessoa que não do MaxWay Net.Shopping. Isso permite que dados sensíveis, como o número do seu cartão de crédito, possam transitar entre você e o servidor com maior segurança.

Como eu sei se estou conectado ao servidor seguro ?
Para verificar sua conexão à um servidor seguro, basta ver a barra inferior da janela do seu navegador. Se lá aparecer uma chave inteira ou um cadeado fechado (este depende do seu navegador), a conexão segura está ativa. Outra maneira é ver se o começo da URL (o endereço), apontado pelo seu navegador, mudou de "http" para "https".

Sempre que clico em "Fechar Pedido", o meu navegador retorna um erro. O que há de errado ?
Algumas versões de navegadores e alguns "firewalls" não permitem conexões à servidores seguros. Se você desconfiar que esse seja o seu caso, faça um "download" da versão mais atual do seu navegador preferido ou entre em contato com o seu gerente de rede.


Início da página

Formas de pagamento

Quais são as formas de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento disponíveis são: Sistema Bradesco, Depósito Bancário, Cartão de Crédito, NetBanking e Boleto bancário.

Quais são os cartões de créditos aceitos ?
Atualmente o MaxWay Net.Shopping só opera com o sistema visanet - Visa e o sistema Bradesco.

Transferência Eletrônica
Para efetuar transferiência Eletrônica os clientes do Bradesco devem escolher uma das opções do sistema. Não clientes Bradesco podem optar pelo Boleto Bancário e pagá-lo através do Homebanking na própria tela ou em qualquer agência bancária.

Depósito Bancário
Para efetuar o pagamento através de depósito bancário, encontre o valor total dos produtos selecionados + o valor do frete regional (sedex ou encomenda normal)...

Boleto Bancário
O mesmo será montado e exibido em sua tela, com todos os seus dados pessoais: endereço, número do pedido, etc. Você poderá nesse momento utilizar o home bank, e efetuar o pagamento pela internet, ou levar a qualquer banco até a data do vencimento e efetuar o pagamento. A confirmação será feita 24 horas após.

Carteira Eletrônica Bradesco - A Carteira Eletrônica Bradesco é um programa de computador que permite efetuar o pagamento de compras realizadas pela Internet, com total segurança. Na prática, ela funciona como uma carteira de bolso, que "carrega" os cartões oferecidos pelo Bradesco: o de débito (conta corrente), os de crédito e o PoupCard (conta poupança).

Pagamento Fácil Bradesco - É uma inovadora forma de pagamento via Internet, simples e segura, que permite aos Clientes Bradesco realizarem o pagamento de suas compras com o Cartão de Débito Bradesco (conta corrente), o Cartão PoupCard Bradesco (conta poupança) e os Cartões de Crédito Bradesco Visa e Bradesco MasterCard, nas lojas virtuais conveniadas.
Os pagamentos com os cartões de crédito citados podem ser parcelados em vezes sem juros.


Início da página